Shipping policy

Verzending & Levering

Alle bestellingen bij SpicyCubes.nl worden gratis verzonden.

Internationale bestellingen worden verzonden via onze verzendpartners. Levertijden kunnen per land verschillen en worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Wij streven ernaar om bestellingen op de meeste werkdagen dezelfde dag te verwerken, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op vrijdagavond, zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

Pre-orders worden verzonden op of vóór de datum die vermeld staat op de productpagina.

Bestellingen van SpicyCubes.nl worden altijd discreet verzonden in neutrale, onopvallende verpakking zonder branding aan de buitenkant.

Als jouw artikel beschadigd, defect of vervormd aankomt, neem dan contact met ons op. Bij redelijk bewijs bieden wij een volledige terugbetaling of retournering aan.

Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven voordat jouw bestelling is verzonden vanuit ons distributiecentrum.

Wanneer jouw pakket als geleverd staat gemarkeerd maar niet gevonden kan worden, neem dan contact op met de bezorgdienst en houd jouw trackingnummer bij de hand.

SpicyCubes.nl is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, hebben wij geen controle meer over de levering.

Tijdens drukke periodes kunnen leveringen vertraging oplopen. Bestellingen die aanzienlijk later aankomen dan verwacht, kunnen in aanmerking komen voor een gedeeltelijke terugbetaling, tenzij vooraf melding is gemaakt van de vertraging en annuleringsmogelijkheden zijn aangeboden.